ანა პეტროვა
“რისკების მართვის კურსის შემდეგ, ჩვენ გადავხედეთ სადაზღვევო პოლისებს ყველა საჰაერო ექსკურსიისთვის. პრემიებზე დაზოგვამ 18% შეადგინა დაფარვის შემცირების გარეშე.”
დაზღვევაინსტრუმენტების ნაკრები, რომელსაც თითოეული მოდულის შემდეგ დანერგავთ: ჩეკ-ლისტებიდან ხელშეკრულებების შაბლონებამდე.
საფეხურიანი ალგორითმი საფრთხეების იდენტიფიკაციისთვის საჰაერო ექსკურსიებისა და სახმელეთო ტურებისთვის. მზა რისკების რუკები ალბათობისა და შედეგების სიმძიმის შეფასებით.
სადაზღვევო პრემიების შემცირება 18%-მდე
სადაზღვევო პოლისების ნიმუშები მგზავრებისა და მესამე პირებისთვის გამონაკლისების განხილვით. ზარალის მოგვარების პრაქტიკა ფორს-მაჟორის დროს.
ძირითადი რისკების სრული დაფარვა
მოლაპარაკებების სკრიპტები ომანის სასტუმროებთან, გიდებთან და სატრანსპორტო კომპანიებთან. ხელშეკრულებების შაბლონები ცალმხრივი შეწყვეტისგან დაცვით.
დაზოგვა 22%-მდე განთავსებაზე
მეთოდიკა მომარაგების ფრენების ოპტიმალური რაოდენობისა და უდაბნოს ექსპედიციების მარშრუტების გამოსათვლელად. საწვავის და ამორტიზაციის ხარჯების კალკულატორი.
ლოგისტიკური ხარჯების შემცირება 15%-ით
აღჭურვილობის, ტრანსპორტისა და გიდების მომსახურების შემოწმების ჩეკ-ლისტები. საჩივრების დამუშავების რეგლამენტი და მომწოდებლების აუდიტის სისტემა.
განმეორებითი ჯავშნების ზრდა 30%-ით
კლიენტების მიმოხილვები
“რისკების მართვის კურსის შემდეგ, ჩვენ გადავხედეთ სადაზღვევო პოლისებს ყველა საჰაერო ექსკურსიისთვის. პრემიებზე დაზოგვამ 18% შეადგინა დაფარვის შემცირების გარეშე.”
დაზღვევა“უდაბნოს ტურების მარშრუტების ოპტიმიზაციამ საწვავის ხარჯები 22%-ით შეამცირა პირველ კვარტალში. რეალური ციფრები, არა თეორია.”
ლოგისტიკა“კონტრაქტების შაბლონებმა და სასტუმროებთან მოლაპარაკების ტაქტიკამ დაგვეხმარა სამი გრძელვადიანი შეთანხმების გაფორმებაში გადავადებული გადახდით. პრაქტიკული სარგებელი აშკარაა.”
B2B მოლაპარაკებები“უდაბნოს ექსპედიციებში ხარისხის კონტროლის ქეისმა საშუალება მოგვცა საჩივრების რაოდენობა 40%-ით შეგვემცირებინა. კლიენტები დაბრუნდნენ.”
ხარისხის კონტროლი“საჰაერო ბუშტებთან დაკავშირებული რეალური ინციდენტების განხილვამ ნათელი წარმოდგენა მოგვცა, თუ რა რისკები უნდა ჩავრთოთ დაზღვევაში. ზედმეტისთვის აღარ ვიხდით.”
რისკების მართვა“B2B მოლაპარაკებების კურსის შემდეგ, ხელშეკრულებები გადავაფორმე სამ გიდთან უფრო ხელსაყრელი პირობებით. 15% დაზოგვა მომსახურებაზე.”
B2B მოლაპარაკებებივსწავლობთ თქვენი ბიზნესის სპეციფიკას, მიმდინარე ოპერაციულ პროცესებსა და ნორმატიულ ბაზას. ვადგენთ რისკის ძირითად ზონებსა და ზრდის წერტილებს.
ვადგენთ სამართლებრივი რეგლამენტებისა და ხარისხის კონტროლის პროცედურების დეტალურ ჩამონათვალს. თითოეული პუნქტი მიბმულია თქვენი საქმიანობის კონკრეტულ ეტაპზე.
ვატარებთ ტრენინგებს თანამშრომლებისთვის ახალი რეგლამენტების შესახებ, ვაანალიზებთ რეალურ შემთხვევებს ტურიზმში რისკების მართვის პრაქტიკიდან.
ვაფასებთ დანერგილი ცვლილებების ეფექტურობას, ვასწორებთ ჩეკ-ლისტებს ახალი პირობებისა და სადაზღვევო კომპანიების მოთხოვნების შესაბამისად.
ვაწვდით შემაჯამებელ ინფორმაციას ლოგისტიკური ხარჯების ოპტიმიზაციის, სადაზღვევო რისკების შემცირებისა და პარტნიორებთან B2B-კონტრაქტების გაუმჯობესების შესახებ.