Прикладные компетенции для туроператора

Набор инструментов, которые вы внедрите в работу после каждого модуля: от чек-листов до шаблонов договоров.

Управление рисками

Пошаговый алгоритм идентификации угроз для воздушных экскурсий и наземных туров. Готовые карты рисков с оценкой вероятности и тяжести последствий.

Снижение страховых премий до 18%

Страхование ответственности

Образцы страховых полисов для пассажиров и третьих лиц с разбором исключений. Практика урегулирования убытков при форс-мажоре.

Полное покрытие ключевых рисков

B2B-переговоры

Скрипты переговоров с отелями, гидами и транспортными компаниями Омана. Шаблоны контрактов с защитой от одностороннего расторжения.

Экономия до 22% на размещении

Оптимизация логистики

Методика расчёта оптимального количества рейсов снабжения и маршрутов для пустынных экспедиций. Калькулятор затрат на топливо и амортизацию.

Сокращение логистических издержек на 15%

Контроль качества

Чек-листы проверки снаряжения, транспорта и услуг гидов. Регламент обработки жалоб и система аудита поставщиков.

Рост повторных бронирований на 30%

Посмотреть программу курса

Отзывы клиентов

Результаты наших курсов

Анна Петрова

Туроператор, Маскат

“После курса по управлению рисками мы пересмотрели страховые полисы для всех воздушных экскурсий. Экономия на премиях составила 18% без потери покрытия.”

Страхование

Дмитрий Соколов

Руководитель отдела логистики

“Оптимизация маршрутов пустынных туров сократила расходы на топливо на 22% за первый квартал. Реальные цифры, а не теория.”

Логистика

Елена Морозова

Менеджер по B2B-продажам

“Шаблоны контрактов и тактика переговоров с отелями помогли заключить три долгосрочных соглашения с отсрочкой платежа. Практическая польза очевидна.”

B2B-переговоры

Сергей Иванов

Владелец агентства приключений

“Кейс по контролю качества в пустынных экспедициях позволил снизить количество жалоб на 40%. Клиенты стали возвращаться.”

Контроль качества

Мария Кузнецова

Финансовый директор турфирмы

“Разбор реальных инцидентов с воздушными шарами дал чёткое понимание, какие риски включать в страховку. Больше не платим за лишнее.”

Управление рисками

Алексей Новиков

Гид-организатор туров

“После курса по B2B-переговорам перезаключил договоры с тремя гидами на более выгодных условиях. Экономия 15% на услугах.”

B2B-переговоры
Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.